Ouderen zonder smartphone verliezen toegang tot Il Fiore

3 min. leestijd

Ouderen die al jarenlang sportten bij Il Fiore Healthcenters aan de Graafschap Hornelaan in Weert, zijn daar vorige maand abrupt mee moeten stoppen. Sinds 12 mei is toegang tot de sportschool alleen nog maar mogelijk via een app, die voor diverse oudere leden niet te gebruiken is.

Ouderendiscriminatie

Voor de ouderen was hun soms vrijwel dagelijkse sportmoment een belangrijke aangelegenheid. Al om 7 uur stonden ze op de loopband om ervoor te zorgen dat ze vitaal bleven. Daar ontmoetten ze elkaar, waardoor het sporten tevens gunstig was voor hun geestelijk welzijn. Een gezellig en gezond moment, dat hen vorig maand werd afgepakt. Zo voelt het voor de betrokkenen.

“Ik ben 81 jaar en reeds vele jaren lid van genoemde sportschool. Ik heb alleen een mobiele telefoon waarmee ik wel om kan gaan, maar ben helaas niet meer in staat een smartphone met de app te bedienen. Hierdoor maakt deze regel van deze sportschool mij het onmogelijk om binnen te komen met een abonnement omdat ik geen app kan bedienen. Dit vind ik ouderendiscriminatie. Ouderen die als enige mogelijkheid om fit te blijven de sportschool willen bezoeken, wordt dit door deze maatregel ontnomen”, zo schrijft een van hen.

Veilige en verantwoorde openstelling van Il Fiore

Middels een reactie laat Il Fiore weten te begrijpen dat deze verandering voor een groep leden, waaronder oudere sporters, een aanpassing betekent. Er is volgens de sportschool echter voor deze wijziging gekozen om goed te kunnen monitoren wie zich op welk moment in de club bevindt. “Deze methode is minder fraudegevoelig dan bijvoorbeeld een clubkey of toegangspas, die overdraagbaar zijn en waarbij het niet duidelijk is wie er aanwezig is in de club. Door het gebruik van de app kunnen wij in geval van een calamiteit beter achterhalen wie aanwezig is in de club.”

De sporters die als gevolg van deze aanpassing geen toegang meer hebben tot de sportschool, kunnen volgens Il Fiore tijdens de openingstijden terecht bij het team op locatie om naar een passende oplossing te zoeken. “Zij helpen onze leden graag met het downloaden van de Il Fiore App en het gebruiken hiervan, daarnaast staan wij voor deze leden klaar via ons contactformulier.”

Voor sommige ouderen is dit echter geen oplossing, aangezien zij niet over een smartphone beschikken en deze ook niet kunnen bedienen. Mochten zij hun abonnement om deze reden willen stopzetten, dan kunnen zij contact opnemen met Il Fiore. “We denken graag mee in passende oplossingen, en zorgen voor een correcte afhandeling.”

🔔 Heb je feedback of een nieuwstip? Vul het contactformulier in.

📰 Ontvang je de gratis nieuwsbrief al? Schrijf je gratis in.

Kleine updates die het grote plaatje laten zien
Deel dit bericht
6 reacties
Klein ongeval afrit A2 Nieuwe opslagplaats poepzakjes Liftopsluiting in Kerkstraat Rookmelder afgegaan in De Wijngaard Medische noodsituatie Wilhelminasingel Brandweer doet nacontrole Lachgascilinders gedumpt Dumping buitengebied Boshoven